CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA
Ultimo aggiornamento: 17.03.2025
Benvenuto nel negozio online di Creation Home made. Effettuando un ordine sul nostro sito, accetti i seguenti termini e condizioni. Ti invitiamo a leggerli attentamente prima di procedere con l’acquisto.
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1. INFORMAZIONI GENERALI
Il negozio online Creation Home Made è gestito da Jessica M. , con sede legale a Mezzovico - TICINO in Svizzera. Per qualsiasi domanda, puoi contattarci all’indirizzo email infocreationhomemade@gmail.com o al numero +41764367028
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2. PRODOTTI E DISPONIBILITÀ
• I prodotti disponibili sul nostro sito sono descritti con la massima accuratezza. Tuttavia, le immagini sono fornite a scopo illustrativo e potrebbero differire leggermente dal prodotto reale.
• La disponibilità dei prodotti è soggetta a variazioni. In caso di indisponibilità dopo l’acquisto, ti informeremo tempestivamente e potrai scegliere tra un rimborso o un prodotto alternativo.
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3. PREZZI E PAGAMENTI
• Tutti i prezzi sono espressi in franchi svizzeri (CHF) e includono l’IVA, salvo diversa indicazione.
• I metodi di pagamento accettati includono carta di credito, twint, e bonifico bancario. Il pagamento deve essere effettuato al momento dell’ordine.
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4. SPEDIZIONE E CONSEGNA
• Effettuiamo spedizioni in tutta la Svizzera tramite corrieri selezionati.
• I tempi di consegna stimati sono di 2 giorni lavorativi dalla conferma dell’ordine. Eventuali ritardi non imputabili a noi (es. dogana, scioperi, maltempo) non danno diritto a rimborsi.
• Le spese di spedizione sono indicate prima del pagamento e variano in base all’indirizzo di consegna e al peso dell’ordine.
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5. DIRITTO DI RECESSO E RESI
• Ai sensi della legge svizzera, non è previsto il diritto di recesso per i prodotti alimentari sigillati che sono stati aperti dopo la consegna.
• Se ricevi un prodotto danneggiato o errato, hai 7 giorni di tempo per contattarci e richiedere un rimborso o una sostituzione. Le spese di reso saranno a nostro carico solo in caso di errore da parte nostra.
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6. GARANZIA E RESPONSABILITÀ
• Garantiamo che i nostri prodotti sono conformi agli standard di qualità e sicurezza.
• Non siamo responsabili per danni derivanti da uso improprio dei prodotti o da eventi di forza maggiore.
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7. PROTEZIONE DEI DATI
• I dati personali raccolti saranno trattati nel rispetto della normativa sulla protezione dei dati vigente in Svizzera. Per maggiori dettagli, consulta la nostra Privacy.
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8. LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE
• Le presenti condizioni sono regolate dal diritto svizzero.
• Eventuali controversie saranno di competenza esclusiva dei tribunali di Lugano , Svizzera.
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Accettando questi termini e condizioni al momento dell’acquisto, confermi di aver letto, compreso e accettato le nostre politiche di vendita.
Grazie per aver scelto Creation Home made!